1. ブラッシング（主に女性）
髪のもつれをほぐし、髪についたホコリやフケを浮かせます。
2. 予洗い（ぬるま湯で流す）
※ここが一番重要です。
38℃前後のぬるま湯で、1〜2分間頭皮をしっかり濡らします。 汚れの7〜8割はこの段階で落ちます。
3. 泡立て・洗髪
シャンプーを手のひらで軽く泡立ててから、髪全体に広げます。
爪を立てず、指の腹を使って頭皮をマッサージするように洗います。
※髪の毛同士をこすり合わせないのがポイントです。（ガシガシ洗わない）
4. すすぎ
シャンプーの倍以上の時間をかけ、ヌルつきが完全になくなるまでしっかり洗い流します。
耳の後ろや首の後ろは残りやすいので念入りに。
5. トリートメント・リンス
水気を軽く切り、毛先を中心に馴染ませます（頭皮にはつけない）。
その後、しっかりとヌルつきがなくなるまで流します。
